Hyvä tietää
Tältä sivulta löytyvät keskeisimmät tiedot seuraavista asioista:
• Asiakaslaki eli laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja
oikeuksista
• Potilaslaki eli laki potilaan asemasta ja oikeuksista
• Iitin vanhus- ja vammaisneuvosto
´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´
Asiakaslaki eli laki
sosiaalihuollon
asiakkaan asemasta ja oikeuksista
´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´
Asiakaslaki koskee sosiaalihuollon asiakkaan asemaa ja
oikeuksia julkisessa ja yksityisissä sosiaalipalveluissa.
Sen tarkoituksena on lisätä sosiaalitoimen asiakkaiden
mahdollisuuksia vaikuttaa saamaansa palveluun.
Jokaisessa kunnassa on nimetty sosiaaliasiamies.
Sosiaaliasiamies
• neuvoo asiakkaita asiakaslain soveltamisessa
• tiedottaa asiakkaan oikeuksista ja
toimii asiakkaan aseman ja oikeuksien edistämiseksi
• ei itse tee päätöksiä
eikä voi muuttaa viranomaisten tekemiä päätöksiä
Päijät-Hämeen ja Itä-Uudenmaan
sosiaalialan osaamiskeskus Verso
Mannerheiminkatu 20 C, 06100 Porvoo
Sosiaaliasiamies
• tapaamiset sopimuksen mukaan
• puhelinaika arkisin klo 9-10
puh. 050 388 0673
Vastaanotto Lahdessa
• kk:n 1. tiistai klo 10-12
Saimaankatu 11, 3. krs, 15140 Lahti
Verso
Päijät-Hämeen
sosiaali- ja terveysyhtymä
´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´
Potilaslaki eli laki potilaan asemasta
ja oikeuksista
´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´
Potilaslaki koskee potilaan asemaa ja oikeuksia
julkisessa ja yksityisessä terveyden- ja sairaanhoidossa.
Potilaalla on oikeus laadultaan hyvään hoitoon.
Jokaisessa terveydenhuollon toimintayksikössä on
nimetty potilasasiamies.
Potilasasiamies
• ohjaa potilaita potilaslain soveltamisesta
• tiedottaa potilaan oikeuksista ja toimii potilaan
oikeuksien edistämiseksi
• ei itse tee päätöksiä eikä voi
muuttaa viranomaisten tekemiä päätöksiä
Päijät-Hämeen sosiaali- ja
terveysyhtymä
Potilasasiamies
Päijät-Hämeen keskussairaala
Keskussairaalankatu 7, 15850 Lahti
• tavattavissa ma-ke klo 9-15
puh. (03) 819 2504
Lisätietoa
´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´
Iitin vanhus- ja vammaisneuvosto
´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´
Iitin vanhus- ja vammaisneuvosto. Se on viranomaisten,
vanhusten, eläkeläisten, vanhustyöjärjestöjen sekä
vammaisten henkilöiden, heidän omaistensa ja
vammaisjärjestöjen yhteistyöelin.
Iitin vanhus- ja vammaisneuvosto
PL 32, 47401 Kausala
Sihteeri Pirjo Haukkapää-Haara
puh. 040 741 8927
´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´